Als KCC-medewerker ben je vaak het eerste contact van een inwoner met de gemeente. Je hebt daarom een waardevolle rol en geeft een belangrijke eerste indruk. Heb je de vaardigheden en kennis om die taak zo goed mogelijk te vervullen?

Of het nu aan de telefoon is of aan de balie: inwoners heb je in alle soorten en maten. Dat weten KCC-medewerkers als geen ander. Het is belangrijk dat inwoners altijd de juiste informatie krijgen. En dat je ze op een goede manier te woord staat, ook als het lastige klanten zijn.

Een professionele en veelzijdige opstelling ontwikkel je met e-learning voor het KCC.